ご注文を追跡する

ご注文を追跡する

最終更新日: 2025/04/22

airobotsale.comでは、お客様のご注文手続きの透明性を最優先に考えております。ご購入後に提供される国際追跡コードを使用して、お荷物のリアルタイムの配送状況を追跡いただけます。

ご注文の追跡方法

  1. トラッキングコードを見つける:

    • 注文確認メール（Your Email に送信）を確認してください。
    • アカウントをお持ちの場合は、「注文履歴」をご覧ください。
    • サポートチームにお問い合わせくださいコードが見つからない場合。

  2. 荷物を追跡:

    • 以下のプラットフォームにアクセスしてください:

追跡タイムライン

状態 説明 *典型的なタイミング*
注文確定 お支払い確認済み、発送準備中です。 1～3営業日
発送済み 追跡コードが有効になりました。配送業者へ発送中です。 1～3営業日
輸送中 国際ハブを経由して移動する荷物。 3～10営業日
通関 配送先の国の規制に従います。 地域によって異なります
配達中 地元の運送業者が配送を完了しています。 1～3営業日

標準的な配送時間：通常の状況下での通常の配送時間を指しますが、ユーザーの所在地によって異なる場合があります。配送ポリシーをご参照ください。

ヘルプが必要ですか?

  • 遅延が発生した場合は、追跡コードを使用して運送会社に直接お問い合わせいただくか、 当社までご連絡ください。 。
  • コードが間違っている/不足していますか?コードの形式 (例: AB123456789HK ) を確認し、発送後24 時間以内に確認します。
  • 荷物を紛失しましたか？ サポートポータルから請求を申請してください。

重要な注意事項

  • キャリアの同期の遅延により、追跡の更新が24 ～ 48 時間遅れる場合があります。
  • 関税/税金（該当する場合）はお客様の責任となります。
  • プライバシー保護のため、追跡コードは各注文に固有であり、90 日後に期限切れになります。

ポリシーコンプライアンス

  • Google マーチャント センター:
    • すべての国際注文には、発送後 24 時間以内に追跡コードが提供されます。
    • GMC 配送設定でパートナー運送業者が更新されました。
  • 透明性: 隠れた料金はありません。

関連リンク:

接触

当社のプライバシー保護方針または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使されたい場合は、service@airobotsale.comまでお電話またはメールでお問い合わせいただくか、ROOM 023 9/F BLK G KWAI SHING INDUSTRIAL BUILDING (STAGE 2) 42-46 TAI LIN PAI RD KWAICHUNG NT HONGKONGまでご連絡ください。または、WhatsApp +852 9508 5123までご連絡ください。

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